英大长安全面完成报案报修同步创新试点工作

发布时间：2022-11-01信息来源：信息部

近日，英大长安保险经纪有限公司（以下简称英大长安）通过持续深化服务创新，协助17家电网企业全面实现了供电报修与出险报案一体化作业，为助力客户单位提质增效提供了有力支撑。

英大长安以客户需求为导向，充分发挥专业支撑作用，统筹组织专项培训，制定方案模板，深化基层调研，加强技术支撑，针对差异化问题联合研讨攻关，严格过程管控，总分合力协助客户单位深化产融协同及业财融合，密切专业条线横向沟通及不同层级纵向联动，贯通供电服务指挥系统与保险管理信息系统，支撑客户基层单位将保险责任范围内的故障信息在线一键报案，完成报案报修同步工作落地。

近年来，英大长安不断深化嵌入式服务，强化与客户的协同运作和资源共享，联合客户单位创新报案报修同步作业模式，一体推动供电报修与出险报案“数据共享、流程衔接、业务联动”，推进财务生产联动管控报案，助力基层减负增效，促进案件应报尽报应赔尽赔，全力维护客户单位保险权益。报案报修同步作业模式打造了“金融服务+实体经济”融合创新典范，具有广泛的可复制可推广性。

下一步，英大长安将继续立足风险管理专家和保险管家的职责定位，深化报案报修同步应用，加快数字赋能赋效，全面推进保险索赔数字化转型升级，提升金融服务质效和价值创造能力。